NetSuite pour les agences de publicité et de marketing

Projets, forfaits récurrents et marges sur une même plateforme

Cloudmaven déploie NetSuite pour les agences de publicité, de communication numérique et de marketing dans la région DACH. Un seul système couvre les trois modèles de revenus des agences — forfait récurrent, projet et régie — de la présentation commerciale à la gestion des ressources créatives, à la facturation et à l’analyse des marges, jusqu’à la consolidation du groupe.

La rentabilité réelle des clients Perdons-nous de l’argent avec le client X ? par client, projet, discipline et site

Pourquoi NetSuite est l’ERP adapté aux agences de publicité et de marketing

Les agences doivent gérer simultanément trois contraintes : un mélange de forfaits récurrents et de projets, des ressources créatives limitées aux compétences variées et des marges rapidement fragilisées par les demandes hors périmètre. Les tableurs et les outils isolés fonctionnent jusqu’à 50 collaborateurs environ. Au-delà, le pilotage devient difficile. NetSuite réunit ces trois dimensions sur une plateforme : SuiteProjects pour les projets et les ressources, SuiteBilling pour les forfaits et la facturation récurrente, avec comptabilité et CRM intégrés. Cloudmaven déploie ces solutions dans la région DACH à partir de pratiques issues de projets d’agences concrets.

Forfait récurrent, projet et régie en parallèle.
Trois modèles économiques dans un système unique, sans contournement.

Gestion des ressources créatives.
Affectation des designers, stratèges, développeurs et créateurs de contenu selon leurs compétences, avec une réelle capacité d’anticipation.

Visibilité des marges par client, projet, site et discipline.
Où l’agence gagne-t-elle réellement de l’argent, et quel client en subventionne un autre ?

Plusieurs devises, plusieurs filiales.
Une consolidation simplifiée pour les réseaux internationaux d’agences et les holdings.

Les avantages de NetSuite pour les agences de publicité et de marketing

Trois modèles de facturation dans un seul système
Forfaits récurrents via SuiteBilling, projets à prix fixe et prestations en régie sont gérés dans une même base de données, avec comptabilisation automatique du chiffre d’affaires pour chaque modèle.

La rentabilité réelle des clients
Les marges sont calculées en temps réel par client, projet, discipline et site. La question délicate « Perdons-nous de l’argent avec le client X ? » trouve une réponse dans les données.

Prévision des besoins en ressources créatives
Qui est disponible la semaine prochaine ? Quelles compétences seront très demandées dans trois mois ? SuiteProjects apporte les réponses, sans dépendre de l’intuition des responsables de ressources.

Facturation clients en plusieurs devises
Les clients internationaux sont facturés avec précision en USD, GBP et CHF, avec consolidation et reporting. Les écarts de change sont comptabilisés automatiquement.

Les dérives de périmètre sont repérées en amont
Les heures réelles et budgétées, les tâches hors périmètre et la consommation du budget sont visibles en temps réel. Les discussions avec les clients reposent sur des données plutôt que sur des souvenirs.

Une solution évolutive pour les réseaux et les holdings
Plusieurs marques d’agence, sites et filiales travaillent dans un même environnement NetSuite avec consolidation du groupe. L’intégration des acquisitions devient nettement plus simple.

Les difficultés courantes des agences résolues avec NetSuite

Les agences rencontrent des difficultés opérationnelles et financières spécifiques auxquelles les ERP généralistes ne répondent pas. NetSuite résout les cinq plus courantes.

Un mélange de forfaits récurrents et de projets
Des forfaits suivis dans Excel, des projets dans Asana et une facturation séparée fonctionnent jusqu’à environ 50 collaborateurs. Au-delà, cet ensemble atteint ses limites. NetSuite réunit tous les modèles de facturation dans une base commune.

Des marges érodées par les dérives de périmètre
Le travail créatif suppose des itérations, mais chaque aller-retour a un coût. NetSuite compare en temps réel la consommation au budget, pour appuyer les discussions d’arbitrage sur des faits.

Des outils dispersés
Google Sheets, Toggl/Harvest, un logiciel comptable, un outil de gestion des ressources et un outil de gestion des projets : au moins cinq outils qui ne communiquent pas entre eux. NetSuite les regroupe.

Des ressources créatives limitées
Designers, stratèges et développeurs coûtent cher et sont difficiles à recruter. Sans prévisions par compétence, les tensions apparaissent trop tard ou les meilleurs profils restent sous-utilisés. SuiteProjects répond aux deux problèmes.

La facturation de plusieurs clients en plusieurs devises
Clients internationaux, règles fiscales locales et reporting consolidé se trouvent dans un même environnement NetSuite, sans tableurs pour relier comptabilité et reporting.

Cloudmaven et NetSuite

En tant que partenaire NetSuite, Cloudmaven accompagne les entreprises dans le déploiement, la personnalisation et l’évolution de la plateforme. Nous privilégions une gouvernance solide, des processus clairs et une architecture qui répond durablement aux exigences de pilotage international, de conformité et de reporting. Notre objectif est une solution qui crée une valeur mesurable et un retour sur investissement durable.

Nos consultants certifiés et nos experts techniques vous accompagnent tout au long du projet. Ils identifient avec vous et votre équipe des solutions viables et les déploient de manière structurée. Vous bénéficiez d’interlocuteurs stables qui comprennent votre modèle économique, vos processus et vos objectifs.

NetSuite
Une nouvelle filiale à l’étranger
  1. Licences NetSuite
  2. Déploiement de NetSuite et SuiteSuccess
  3. Conduite du changement
  4. Localisation et développement international
  5. Assistance

Vous disposez ainsi d’un seul contrat et d’un même partenaire

Nos services

Licences NetSuite En tant que partenaire certifié Oracle NetSuite Solution Provider, nous vendons directement les licences NetSuite. Vous disposez ainsi d’un seul contrat et d’un même partenaire pour les licences, le déploiement et le conseil dans la durée.

Conduite du changement Nous formons l’équipe finance et accompagnons le DAF dans le changement, pour que le nouveau système soit adopté et utilisé dès le premier jour.

Déploiement de NetSuite et SuiteSuccess Nous déployons NetSuite selon la méthode SuiteSuccess, en six phases du lancement à la mise en production, avec l’expérience de plus de 100 déploiements NetSuite.

Localisation et développement international Les localisations intègrent les exigences de chaque pays en matière de fiscalité, de banque, de facturation et de reporting. Une nouvelle filiale à l’étranger peut ainsi travailler dans le même compte NetSuite que le reste du groupe.

Assistance Après la mise en production, un consultant Cloudmaven accompagne la première clôture. Une fois celle-ci validée, notre équipe Customer Success prend le relais avec un consultant dédié à votre assistance.

Les entreprises qui utilisent déjà nos solutions

Témoignages clients

Svenja Frankenberger
Responsable de la comptabilité, Qualifyze

La comptabilisation du chiffre d’affaires mobilisait auparavant un collaborateur pendant cinq jours ouvrés.
Avec NetSuite, elle est désormais automatisée à 100 %.

Richard Gausch
Directeur financier, TEVEO GmbH

Cloudmaven nous accompagne dans notre croissance. Fondée en 2019 par deux associés, Teveo compte aujourd’hui plus de 100 collaborateurs engagés. Son chiffre d’affaires est passé de zéro à plus de 50 millions d’euros. Nous sommes ravis de bénéficier des conseils de Cloudmaven AG et de son expertise en ERP et en finance.

Martin Hoffmann
Ancien directeur financier et codirecteur général, ON

Cet outil nous est si précieux qu’il est difficile d’en chiffrer les bénéfices. Il nous fait gagner énormément de temps et d’énergie. Sur le plan financier, il nous apporte précisément la liberté que nous souhaitons donner à nos collaborateurs au quotidien.

Jan Christopher Stahl
Directeur général, TEVEO GmbH

Nous avons choisi Cloudmaven AG parce que ses solutions fiables, de bout en bout, nous permettent de développer notre entreprise de manière sûre, précise et évolutive.

FAQ — NetSuite pour les agences de publicité et de marketing

Quel ERP convient le mieux aux agences de publicité et de marketing ?

Les agences ont besoin d’un ERP capable de gérer simultanément les forfaits récurrents, les projets à prix fixe et la régie. Il doit aussi prévoir les ressources créatives et facturer en plusieurs devises. NetSuite est le seul ERP cloud de premier rang sur le marché DACH à répondre nativement à ces exigences, sans outil de facturation distinct ni contournement dans Excel.

Comment NetSuite gère-t-il les forfaits récurrents ?

Les forfaits sont gérés comme des abonnements dans SuiteBilling : factures mensuelles ou trimestrielles, prorata automatique pour les démarrages en cours d’année, changements de formule, renouvellements et résiliations. Les heures suivies dans SuiteProjects sont imputées au budget du forfait. Le travail hors périmètre est clairement identifié et peut être facturé séparément.

Comment NetSuite accompagne-t-il la gestion des ressources en agence ?

NetSuite SuiteProjects planifie les ressources selon leurs compétences et leur disponibilité en temps réel. Designers, stratèges, développeurs et créateurs de contenu sont décrits par leurs compétences et leurs rôles. La planification peut être hebdomadaire, mensuelle ou par projet. Les tableaux de bord montrent les taux d’utilisation, les tensions et les sous-utilisations par discipline, équipe et site.

À partir de combien de collaborateurs NetSuite devient-il intéressant pour une agence ?

L’expérience situe généralement ce seuil autour de 30 à 50 collaborateurs : les tableurs et outils isolés deviennent alors trop difficiles à piloter. Pour les holdings ou les réseaux multimarques, NetSuite peut être intéressant plus tôt, car la consolidation du groupe apporte une valeur immédiate.

Comment NetSuite s’intègre-t-il aux outils créatifs comme Figma, Adobe ou Asana ?

NetSuite dispose d’une API REST/SOAP ouverte. Des intégrations standard avec Asana, Monday.com ou Jira sont disponibles via les connecteurs SuiteCloud ou des solutions iPaaS. Figma et Adobe ne sont généralement pas reliés directement à l’ERP. Nous synchronisons plutôt les outils de gestion de projet qui suivent déjà les tâches et les temps.

Comment une agence peut-elle mesurer la rentabilité de ses clients avec NetSuite ?

NetSuite calcule automatiquement la rentabilité en rapprochant tous les coûts — heures au coût interne, frais et prestations externes — du chiffre d’affaires par client. Les tableaux de bord montrent les marges par client, discipline, projet et site. La question des clients réellement rentables se tranche sur les données plutôt qu’à l’intuition.

Découvrez les modules NetSuite

Gestion financière

Le module Finance de NetSuite constitue le socle financier de l’ERP de votre entreprise. Il couvre les principales fonctions, de la comptabilité et du reporting au respect des exigences réglementaires internationales.
Les données financières sont disponibles en temps réel et offrent une vision complète de la situation économique de l’entreprise. Vous pouvez ainsi préparer les états financiers plus rapidement, repérer les risques en amont et prendre des décisions éclairées.

Gestion internationale avec OneWorld

NetSuite offre une plateforme centrale pour gérer les structures internationales. Les entreprises pilotent leurs sites et leurs sociétés dans plusieurs pays au sein d’un même système.
Cela comprend aussi les exigences fiscales, monétaires et réglementaires internationales.
Les processus sont harmonisés à l’échelle du groupe tout en tenant compte des particularités locales. Les entreprises gardent ainsi le contrôle et une vue d’ensemble, même dans des structures internationales complexes.

Gestion des abonnements avec SuiteBilling

NetSuite vous permet de gérer les factures et les revenus récurrents de manière efficace et transparente. Les abonnements, la facturation et la comptabilisation du chiffre d’affaires sont automatisés dans le respect de la réglementation. Vous gardez ainsi une vue d’ensemble sur les durées contractuelles, les ventes et les engagements financiers.

Gestion des ressources humaines avec NetSuite SuitePeople

NetSuite SuitePeople réunit les données RH, de paie et d’effectifs dans NetSuite pour offrir une visibilité en temps réel et un reporting fiable. La solution réduit les tâches manuelles, améliore l’efficacité et facilite la prise de décision. Avec Cloudmaven, vous bénéficiez d’une solution évolutive, entièrement intégrée et adaptée à votre entreprise.

Gestion des stocks NetSuite

NetSuite Inventory Management offre une visibilité en temps réel sur tous vos sites pour maintenir les niveaux de stock adaptés et optimiser votre besoin en fonds de roulement. Le réapprovisionnement fondé sur la demande, les workflows automatisés et la préparation intelligente des commandes réduisent les ruptures, les surstocks et les inefficacités opérationnelles.

Gestion de la relation client NetSuite (CRM)

NetSuite CRM réunit la gestion des clients, les ventes, la finance et les opérations dans un même système. Vous disposez d’une vision complète du client en temps réel, sans intégrations supplémentaires. Les principaux processus sont reliés pour garantir des données exactes, faciliter la collaboration et automatiser les workflows entre équipes.

Gestion d’entrepôt NetSuite (WMS)

NetSuite WMS optimise les processus d’entrepôt et améliore la fiabilité des stocks. La réception, la préparation et l’expédition des marchandises sont automatisées et pilotées efficacement. Vous accélérez les opérations, réduisez les erreurs et utilisez mieux les ressources de l’entrepôt.

NetSuite SuiteProjects

Avec NetSuite SuiteProjects, les entreprises gèrent l’ensemble de leurs prestations de services sur une plateforme intégrée, de l’identification des nouveaux projets à la planification et à la réalisation, jusqu’à la facturation et à la comptabilisation du chiffre d’affaires.

NetSuite Suite Procurement

NetSuite Procurement Management structure et automatise l’ensemble du processus d’achat, de l’identification des besoins à la validation et à la commande. Le pilotage centralisé, les circuits de validation clairs et la visibilité complète sur les dépenses facilitent la maîtrise des coûts et réduisent les charges opérationnelles.

Revenue Recognition

NetSuite Revenue Recognition automatise la planification, la ventilation et le reporting du chiffre d’affaires selon des normes comme ASC 606 et IFRS 15. La solution réduit les tâches manuelles, facilite la préparation des audits et offre une visibilité en temps réel pour des décisions financières plus rapides et plus fiables.

Antonin Chauvière Senior Sales Manager

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