Erst die Prozesse.Dann das passende ERP.Danach Automatisierung und KI.
Wenn Daten mehrfach erfasst werden und der Abschluss an Excel-Tabellen hängt, kostet das Zeit. Wir schreiben zuerst die Prozesse auf. Dann führen wir das passende ERP ein und verbinden die übrigen Systeme in beide Richtungen mit ihm. So wird das ERP zur Single Source of Truth, auf der Automatisierung und KI aufsetzen.
- Manuell erfasst
- Automatisch übergeben
Der Abschluss hängt an Excel-Tabellen, E-Mails und einzelnen Personen.
Derselbe Auftragswert wird in einer Excel-Tabelle, im ERP und noch einmal in der lokalen Buchhaltung erfasst. Bei mehreren Gesellschaften wiederholt sich diese Arbeit in jedem Land, und für den gemeinsamen Abschluss müssen alle Zahlen zusammengeführt werden. Ein ordentlich eingerichtetes ERP führt die Buchhaltung jedes Landes selbst, mit allen Tochtergesellschaften im selben System.
Der Weg dorthin beginnt bei den Prozessen.
Wir holen den Abschluss aus den Excel-Tabellen in ein System. Das gehört zu unserer täglichen Arbeit.
Wer wir sind
Über 120 Fachleute aus Beratung und Technik für Prozesse, ERP, Integration und KI.
Cloudmaven ist ein Multisystemhaus, ein Partner für ERP und die Systeme drumherum. Seit 2006 beraten die Expertinnen und Experten von Cloudmaven Finanzabteilungen zu Prozessen und ERP, heute für Kunden von den USA bis Australien. Wir führen Microsoft, SAP, Oracle NetSuite, Lensing und iplicit ein. Darüber hinaus bieten wir auch die Themenbereiche EPM, CRM und HR an. Über unsere Integrationsplattform eUnify verbinden wir die Systeme und automatisieren mit KI, was zwischen ihnen noch manuell läuft. Nach dem Go-Live betreut unser Support-Team die Systeme weiter.
So gehen wir vor:
Das Wichtigste ist immer die Prozessebene. Erst dann kommt die Systemebene.
Die Prozesse klären
In Prozess-Workshops gehen wir mit Ihnen die Kernprozesse durch, immer End-to-End, damit keine Datensilos entstehen. Dazu gehören Order-to-Cash, Procure-to-Pay und Record-to-Report. Gemeinsam legen wir den künftigen Ablauf fest, mit dem Industriestandard als Vorgabe.
Was nur im Kopf steckt, lässt sich schwer automatisieren.
Wir schreiben die Abläufe mit den Mitarbeitenden auf, die sie täglich erledigen. Auch die Schritte, die bisher am Telefon oder durch Zuruf geklärt werden. Dann gehen wir jeden Punkt durch, an dem ein Ablauf vom Standard der Software abweicht, und klären gemeinsam, ob das eine Stärke des Unternehmens ist oder ein Umweg. Umwege ersetzen wir durch den Standard, Stärken bauen wir ein. Denn jedes Update muss jede Anpassung berücksichtigen.
- Manuell erfasst
- Automatisch übergeben
- Erst wird der Prozess aufgeschrieben
- Automatisierung im ERP und in der IT-Architektur drumherum
Das ERP
Ein System empfehlen wir erst, wenn die Prozesse aufgenommen sind. Wir sind an keinen einzelnen Hersteller gebunden. Die Wahl richtet sich nach den Prozessen, der Strategie und den Expansionsplänen. Wir implementieren Microsoft, SAP, Oracle NetSuite, Lensing und iplicit.
Meist braucht es ein neues ERP. Manchmal kann das bestehende bleiben.
ERP ablösen
Sie sind nicht sicher, ob Ihr ERP zu Ihnen passt.
Wir erfassen die Prozesse in jedem Fachbereich und halten die Anforderungen schriftlich in einem Anforderungskatalog fest. Anhand dieses Katalogs und unserer Erfahrung aus über 20 Jahren am Markt vergleichen wir Microsoft, SAP, Oracle NetSuite, Lensing und iplicit. Dabei erhalten Sie alle Unterlagen, egal ob Sie sich für uns entscheiden oder nicht.
ERP-EvaluierungERP behalten
Das ERP funktioniert. Daneben bleibt viel Handarbeit.
Das System ist über Jahre gewachsen. Wir ermitteln, welche Schritte zwischen Angebot und Zahlung sowie zwischen Bestellung und Zahlung noch manuell laufen. Genau dort setzen wir mit der Automatisierung an, im ERP und in der IT-Architektur drumherum. Dabei denken wir immer in End-to-End-Prozessen wie Order-to-Cash, Procure-to-Pay und Record-to-Report.
KI-ProzessautomatisierungDie Schnittstellen
Aus den End-to-End-Prozessen und ihren Datenflüssen leiten wir ab, welche Systeme wirklich gebraucht werden, etwa CRM, EPM, Reise- und Spesenmanagement, HR für Personal und Gehälter oder Treasury. Diese verbinden wir in beide Richtungen mit dem ERP, über eUnify, unsere eigene Integrationsplattform (iPaaS), oder über Boomi, Celigo und andere Plattformen. Erst dann ist das ERP die Single Source of Truth, auf der KI aufbauen kann.
- Manuell erfasst
- Automatisch übergeben
- Erst wird der Prozess aufgeschrieben
- Automatisierung im ERP und in der IT-Architektur drumherum
Automatisierung und KI
Im Finanzwesen lassen sich viele wiederkehrende Schritte nach festen Regeln automatisieren. Diese Systemautomatisierung richten wir im ERP und in den angebundenen Systemen ein. Als vierte Stufe kommt die KI-Automatisierung dazu. Eigene KI-Assistenten und KI-Agenten legen wir unabhängig vom ERP darüber. Sie automatisieren weitere Schritte im ERP und in der IT-Architektur, bis hin zum Lesen von Papierbelegen und PDFs. Dafür müssen die Prozesse genau dokumentiert sein.
- Manuell erfasst
- Automatisch übergeben
- Erst wird der Prozess aufgeschrieben
- Automatisierung im ERP und in der IT-Architektur drumherum
- Manuell erfasst
- Automatisch übergeben
- Erst wird der Prozess aufgeschrieben
- Automatisierung im ERP und in der IT-Architektur drumherum
Ein digital signierter Vertrag wird automatisch zum Kundenauftrag und zur Rechnung.
Ein Beispiel aus dem Order-to-Cash-Prozess. Vom digital signierten Vertrag bis zur Rechnung tippt niemand etwas ab.
- 01Signierter Vertrag
Im CRM erstellt der Vertrieb das Angebot mit CPQ, der Software für die Angebotserstellung. Der Kunde signiert den Vertrag digital.
- 02Kundenauftrag
Das ERP legt den Kundenauftrag automatisch an.
- 03Rechnung
Die Rechnung entsteht automatisch, geht an den Kunden und wird im System hinterlegt.
Unternehmen, die mit uns arbeiten
„Cloudmaven unterstützt uns auf unserem Wachstumskurs. Teveo wurde 2019 von zwei Gründern ins Leben gerufen und ist seitdem auf über 100 engagierte Teammitglieder gewachsen, wobei der Umsatz von null auf über 50 Millionen Euro gestiegen ist.“
„Keine Sorge, wir rufen Sie nicht jede Woche fünfmal an, sondern wir schicken Ihnen die Informationen.“
Am Ende ist das ERP nur das Vehikel für Ihre Prozesse.
Genau dort setzt unsere kostenlose ERP-Evaluierung an. Wir halten Ihre Abläufe in Finanzen, Vertrieb, Einkauf und Organisation fest und prüfen die Systeme anhand der Best Practices Ihrer Branche. Ausführliche Prozess-Workshops sind kostenpflichtig. Den Umfang vereinbaren wir vorher mit Ihnen. Alle Unterlagen gehören Ihnen, auch wenn Sie das System später mit einem anderen Partner einführen.