Bilan de santé NetSuite

Votre NetSuite a évolué depuis sa mise en production. Comprenez son fonctionnement avant la prochaine modification.

Si votre environnement est devenu difficile à maintenir ou si vous ne l’avez pas examiné depuis un certain temps, parlons d’un bilan de santé. Il cartographie votre environnement et analyse les processus qui vous posent problème, pour vous aider à décider des changements à apporter.

Scripts, workflows, champs et dépendances

Si l’on supprime ce champ, qu’est-ce qui cesse de fonctionner ?

  • TransactionChamp personnalisé
  • Script d’approbationélevée
  • Intégrationmoyenne
  • Recherche enregistréefaible
  • Lien inconnu
  • Dépendance identifiée

Les champs, scripts et workflows ajoutés depuis la mise en production ne sont pas tous cartographiés.

Chaque script, champ et workflow est cartographié. Les risques sont identifiés. Vous connaissez les conséquences d’une suppression.

Quand envisager un bilan de santé ?

Vous reconnaissez l’une de ces situations ?

Le système a ralenti

Si votre système est lent ou si votre clôture comptable prend trop de temps, nous en recherchons la cause. Elle se trouve souvent dans les scripts. Certains peuvent être regroupés, d’autres supprimés et les autres optimisés.

Chaque modification semble risquée

Avant de supprimer un champ ou de modifier un workflow, vous devez savoir quels scripts et enregistrements en dépendent.

NetSuite après la mise en production

Le potentiel inexploité

Lors de la mise en production, NetSuite est configuré pour répondre aux besoins de votre entreprise à ce moment-là. Depuis, votre activité et NetSuite ont évolué. De nouvelles fonctionnalités sont apparues, tandis que vos équipes gèrent de nouveaux produits, marchés et processus.

Le potentiel inexploité correspond à l’écart entre ce que NetSuite pourrait apporter à votre entreprise aujourd’hui et ce que vous en retirez réellement. Cet écart se creuse lorsque la configuration et les méthodes de travail restent celles de la mise en production.

Le bilan de santé met en évidence ce potentiel inexploité et les changements à apporter à vos processus, à vos outils, à l’automatisation ou à l’usage de l’IA.

Potentiel disponible et résultats obtenus

  • Ce que NetSuite peut vous apporter
  • Potentiel inexploité
  • Votre configuration à la mise en production
  • Ce que vous en retirez aujourd’hui

Première étape

De quels scripts et champs chaque transaction dépend-elle ?

Notre outil d’analyse dresse l’inventaire de vos scripts, workflows, enregistrements personnalisés et champs, ainsi que de leurs dépendances. Vous recevez une cartographie navigable. L’analyse est effectuée dans votre propre compte NetSuite. Nous n’exportons pas vos données et ne les stockons nulle part ailleurs.

Ouvrez une transaction pour voir les enregistrements associés. Ouvrez un script pour comprendre ce qu’il fait et quelle règle métier il applique. Avant de supprimer un champ, vérifiez où il est utilisé.

Deuxième étape

Comment le processus se déroule-t-il réellement ?

Nous examinons le processus avec les personnes qui le font tourner au quotidien et comparons leurs besoins au fonctionnement réel de votre environnement. L’inventaire nous aide à remonter à la source du problème dans la configuration et le code.

Cloudmaven réuni avec l’équipe de Magnolia lors de la mise en production de NetSuite.
Cloudmaven avec l’équipe de Magnolia lors de la mise en production de NetSuite, après huit mois de travail sur le socle financier, les achats et SuiteBilling.

Processus

Quelles étapes sont nécessaires ? Où perd-on du temps, où fait-on les choses deux fois ? Nous examinons l’organisation du processus avant de recommander des changements dans le système.

Outils

La configuration correspond-elle toujours à votre manière de travailler ? Nous évaluons les paramètres, champs et workflows au regard de vos besoins actuels.

Automatisation

Quels scripts et intégrations interviennent dans le processus ? Nous examinons leurs dépendances et les possibilités de les optimiser ou de les regrouper.

IA

L’IA pourrait-elle vous aider à résoudre le problème que vous nous soumettez ? Nous l’évaluons au même titre que les changements de processus et les fonctionnalités existantes de NetSuite.

Troisième étape

Que faut-il changer en premier ?

Vous recevez une feuille de route technique et fonctionnelle fondée sur les problèmes analysés. Elle précise les pratiques à faire évoluer, les paramètres à ajuster, les scripts à optimiser ou à regrouper, ainsi que les cas où une fonctionnalité standard pourrait remplacer un développement spécifique. Le bilan de santé est une prestation payante, dont le périmètre dépend de la complexité de votre environnement. L’analyse technique, ses explications en termes clairs et la feuille de route associée demandent environ deux jours. Si nous examinons également vos principaux processus métier, la durée dépend du nombre de processus étudiés. La plupart des bilans de santé prennent deux à cinq jours.

Après le bilan de santé

Choisissez les changements à mettre en œuvre

Nous examinons les conclusions avec vous et convenons des recommandations à mettre en œuvre. Certains problèmes peuvent être résolus rapidement. D’autres, notamment ceux qui nécessitent de faire évoluer les habitudes de travail, demandent un projet distinct. Le bilan de santé vous donne les éléments nécessaires pour décider.

Eric Jean Head of Customer Success

Qu’est-ce qui ne fonctionne pas dans votre NetSuite ?

Indiquez-nous les processus qui nécessitent une attention particulière afin que nous puissions convenir ensemble du périmètre de l’analyse. Associez les personnes qui font tourner le processus concerné pour que nous puissions comprendre le problème ensemble.